Приветствую. С районными банками всегда такая беда — менеджеры в курсе общих программ, а специфика по льготам для военных это уже отдельная история. По вашему вопросу посоветую обратиться в поВоенке — они делают ипотеку для участников сво профильно, в этом году программы работают, ставки от 2 процентов реально получаются. По комбинированию с маткапиталом и НИС консультируют, расчёты делают под конкретную семью. Документы помогают собрать, статус через справку формы 33 подтверждается без проблем. Подают заявки сразу в несколько банков-партнёров — выбираете лучшее условие. Консультация бесплатная, у них на сайте калькулятор есть для прикидки. Свяжитесь, на сайте номер 8 800 указан, специалист перезвонит.